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售后服務熱線
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售后專用技術服務電話
售后技術服務
服務內容
提供顯示屏現場勘察、方案設計、鋼結構施工、顯示屏安裝、系統調試等一站式工程交付服務。
提供顯示屏現場安裝技術指導、系統調試、操作指導、使用維護等培訓。
客戶在安裝過程中,如有任何問題,可通過電話、微信等方式尋求遠程技術支持指導服務。
根據顯示屏故障級別和合同協議,由雷曼安排專業的售后服務工程師到現場解決問題。
客戶在使用過程中,如有任何問題,可通過電話、微信等方式尋求遠程技術支持指導服務。
客戶在使用過程中,如遇零配件故障,可郵寄至雷曼惠州工廠,在質保范圍內,提供免費維修服務; 質保范圍外,提供有償維修服務。
定期對顯示屏設備進行售后巡檢回訪,保障產品達到最佳使用效果,不斷提升產品力和服務力。
定期開展雷曼光電合作伙伴認證工程師(LCE)培訓,不斷提升合作伙伴的技術能力和專業水平,提升客戶滿意度。